La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) alertó sobre la suplantación externa del número telefónico de sus oficinas centrales, utilizada para realizar llamadas apócrifas a la ciudadanía.

A través de un comunicado, la dependencia informó que ya detectó el uso indebido de su identidad telefónica, por lo que presentó la denuncia correspondiente y dará seguimiento al caso ante las instancias competentes.

La cancillería pidió a la población no proporcionar información personal ni recursos ante este tipo de llamadas y recordó que no realiza contacto telefónico para solicitar datos personales, por lo que cualquier comunicación de este tipo debe considerarse falsa.

¿Qué significa que se haya suplantado el número de la SRE?

La suplantación del número telefónico ocurre cuando una persona recibe una llamada en la que en la pantalla aparece un número oficial, aunque la llamada no provenga realmente de esa institución.

En estos casos, quienes realizan las llamadas hacen que el identificador del número parezca legítimo, con el objetivo de generar confianza y lograr que la persona conteste o comparta información personal.

¿Qué tipo de información buscan obtener?

Aunque la SRE no detalló el contenido de las llamadas falsas, este tipo de prácticas suele estar orientado a obtener datos personales, como nombres completos, direcciones, números de identificación o información de contacto, tomando ventaja de que el número aparenta ser el oficial y genera confianza. En algunos casos, también se busca confundir a las personas para que realicen algún trámite o entrega de información bajo presión.

¿Qué recomienda la SRE ante estas llamadas?

La Secretaría pidió a la ciudadanía:

  • No compartir información personal
  • Verificar la autenticidad de cualquier llamada
  • Hacer caso omiso si existe duda sobre su veracidad

La dependencia reiteró que cualquier gestión oficial debe realizarse únicamente a través de sus canales oficiales.

¿Cuáles son los canales oficiales de la SRE?

La Secretaría de Relaciones Exteriores recordó que cualquier trámite, aviso o información oficial solo se difunde a través de sus canales institucionales. Entre ellos se encuentran:

La dependencia subrayó que no realiza llamadas telefónicas para solicitar datos personales ni recursos, por lo que cualquier contacto fuera de estos canales debe considerarse sospechoso.