AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA SITIO WEB
Servicios y Mantenimiento del Futuro en Televisión S.A. de C.V. (el "Responsable"), con domicilio convencional para oír y recibir notificaciones en Insurgentes Sur 3579, Colonia Tlalpan La Joya, Delegación Tlalpan, C.P. 14000, Ciudad de México, está comprometido con la privacidad y protección de datos personales de los usuarios y clientes de los servicios de entretenimiento en los sitios web y las aplicaciones móviles de TV Azteca. En ese sentido pone a disposición del Titular el presente aviso de privacidad integral (el "Aviso de Privacidad") -previo a la obtención de los Datos Personales- en estricto apego a los -principios de información, licitud, consentimiento, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
El Responsable podrá recabar a través de los siguientes medios: (i) de manera personal, cuando el Titular los proporciona de manera física en nuestras instalaciones, (ii) de manera directa, cuando el Titular los ingresa a través de los sitios web y las aplicaciones móviles de TV Azteca, y (iii) de manera indirecta, cuando el Titular ingresa a los sitios web o aplicaciones móviles de TV Azteca mediante plataformas de redes sociales o aplicaciones de terceros: y (iv) de manera indirecta cuando empresas privadas nos los transfieren.
Con motivo de los servicios que se brindan al Titular, el Responsable tratará los Datos Personales que se establecen a continuación:
Identificación: Nombre, apellidos, domicilio completo, edad, estado civil, fecha y lugar de nacimiento, nombre de usuario en redes sociales, fotografía o selfie, imágenes y videograbaciones, identificación oficial (tipo, número y vigencia), sexo o género.
Electrónicos e Informáticos: Número telefónico fijo, celular, fax y correo electrónico, modelo del dispositivo inteligente y sistema operativo que utiliza, ID del dispositivo inteligente, número de identificación privado (NIP), dirección IP, información recopilada de cookies u otras tecnologías de seguimiento, otra información necesaria para establecer una cuenta o perfil.
Geolocalización: Datos de geolocalización basados en IP y Sistema de Posicionamiento Global (GPS) con su consentimiento durante su experiencia de usuario o en función de la configuración de su aplicación móvil.
Actividad en Internet o en la red: Interacciones con nuestros Servicios, Información sobre el tiempo de respuesta de las páginas web, errores de descarga, fecha y hora en que utilizó el servicio, estadísticas sobre cómo se cargan o ven las páginas, los sitios web que visitó antes de llegar a los Sitios y otra información de uso y navegación recopilada a través de Cookies ("Datos técnicos de uso"); información de uso y visualización de nuestro contenido, fuente de inicio de sesión.
Laborales: Ocupación, profesión u oficio.
Tránsito y Movimientos Migratorios: FM3, pasaporte, visa o documento migratorio correspondiente.
Datos Personales Sensibles: El Responsable, para obtener las opiniones de sus clientes, podría obtener información consistente en creencias religiosas, filosóficas y morales, así como opiniones políticas.
El Responsable destinará los Datos Personales a las siguientes finalidades primarias:
El Titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales para las finalidades secundarias, en cualquier momento, mediante el procedimiento que para tal efecto se establece en el apartado denominado “Medio y procedimiento para ejercer el acceso, rectificación, cancelación y oposición (los Derechos “ARCO”) y Revocación de Consentimiento” del Aviso de Privacidad.
Con el propósito de que el Responsable realice las finalidades primarias y secundarias descritas en el apartado anterior, usted manifiesta su consentimiento para que el Responsable, en los supuestos que se actualice pudiera compartir sus datos personales de la siguiente forma:
| Categorías de Destinatarios | Motivos para compartir tu información personal. |
|---|---|
| Proveedores de servicios | Para realizar servicios que les subcontratamos, como procesamiento de pagos, marketing, investigación, cumplimiento, auditorías, gobierno corporativo, comunicaciones, desarrollo de TI, mantenimiento, alojamiento y soporte y operaciones de servicio al cliente. Lo anterior, operando bajo nuestra dirección y en nuestro nombre |
| Socios de publicidad | Para que puedan ayudarnos a ofrecer publicidad más relevante para ti en los Servicios de los sitios web y las aplicaciones móviles de TV Azteca, así como nos ayuden a medir la efectividad de los anuncios. |
| Patrocinadores, promociones y programas conjuntos. | Para ofrecer contenidos o programas (competencias, promociones, aplicaciones, programas de marca, o integraciones en redes sociales) que están patrocinados por terceros, o de marca compartida con terceros, que pueden recopilar u obtener Información de los participantes. Cuando usted participa en estos programas, su nombre y su información de contacto pueden divulgarse a otros participantes o al público para garantizar la transparencia de estos. |
| Autoridades | Cuando vayan acompañadas de una citación u otra documentación legal que requiera que el Responsable atienda. Dichas autoridades incluyen tribunales, gobiernos, fuerzas del orden y reguladores. |
| Aplicaciones, servicios y dispositivos de terceros que conectas a tu cuenta | Para conectar tu cuenta o permitirte utilizar el Servicio de entretenimiento con aplicaciones, servicios o dispositivos de terceros. |
| Sociedades controlantes, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable | Para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales diarias y poder mantener, mejorar y proporcionarte los servicios en los sitios web y las aplicaciones móviles de TV Azteca. Asimismo, se informa que se podrán realizar las transferencias contempladas en el artículo 37 de la LFPDPPP, fracción III, realizadas a empresas del Grupo, para ofrecerle otros productos complementarios, realizar el análisis de información, soporte técnico y desarrollo de infraestructura, auditorías, controles corporativos, contacto y prospección comercial. |
El Responsable y/o sus encargados, resguardan y garantizan la seguridad y confidencialidad de la información y documentación del Titular, el tiempo que sea necesario o permitido en el contexto del propósito para el que se recopiló y de conformidad con la ley aplicable.
Los criterios utilizados para determinar nuestro período de retención son los siguientes:
El Responsable obtiene información, a través de los sitios web o aplicaciones móviles de TV Azteca, mediante el uso de cookies, entendiendo como “Cookie” el archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Titular, cuando este tiene acceso al Sitio Web o a la Aplicación Móvil. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Titular, o información para rastrear las páginas de preferencia de este, para monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarles un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en el Sitio Web o en la Aplicación Móvil. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Titular ni leer las cookies creadas por otros sitios o páginas. En caso de que el Titular desee rechazar las cookies o aceptarlas de manera selectiva, puede llevarlo a cabo a través del ajuste de las preferencias del navegador.
Algunas partes de los sitios web y las aplicaciones móviles de TV Azteca pueden utilizar Cookies y Web Beacons para simplificar la navegación. Las Cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias de compra para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Por su parte, las Web Beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. Le informamos que utilizamos Cookies y Web Beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente: (i). El tipo de navegador y sistema operativo que utiliza; (ii). Las páginas de Internet que visita en forma previa y posterior a la entrada de los sitios web o aplicaciones móviles; (iii). Los vínculos que sigue y permanencia en los sitios web o aplicaciones móviles; (iv). Su dirección IP; (v). Lugar desde el cual visita los sitios web o aplicaciones móviles y estadísticas de navegación. Estas Cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Puede buscar información sobre los navegadores conocidos y averiguar cómo ajustar las preferencias de las Cookies en los siguientes sitios web:
En virtud de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como su reglamento, usted tiene ciertos derechos sobre cómo se recopila, almacena, utiliza y comparte su información personal que se enlistan a continuación:
Asimismo, en todo momento puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales.
No le negaremos servicios, no le cobraremos y/o proporcionaremos un nivel de servicio diferente únicamente por ejercer sus derechos ARCO.
Como titular podrá ejercer sus Derechos de protección de datos personales o revocar su consentimiento personalmente o a través de su representante legal, generando y presentando la solicitud correspondiente ante el Departamento de Datos Personales del Responsable del Tratamiento, para lo cual se pone a disposición del Titular la dirección electrónica datospersonales@tvazteca.com.mx .
El Departamento de Datos Personales recibirá la Solicitud y se pondrá en contacto con el titular a través del correo electrónico establecido para tal efecto.
Asimismo, se pone a disposición el Portal de Datos Personales del Responsable, para lo cual el Titular ejecutará los siguientes:
| Primero.- | El Titular debe ingresar al sitio web https://www.datospersonalesgs.com.mx (el “Sitio Web DDP”); |
| Segundo.- | Hecho lo anterior, hará clic en la sección "Ejerce tus Derechos ARCO", en la que aparecerá el recuadro (Regístrate e Inicia Sesión), deberá llenar la información personal indicada para crear su usuario y contraseña (el “Perfil” ), y hará clic en el botón “Ingresar” . Una vez creado el Perfil, el Titular podrá otorgar seguimiento puntual a la Solicitud. |
| Tercero.- | En seguida, el Titular hará clic en el ícono "Nueva solicitud", en el que aparecerá una pantalla ( ¿Qué empresas quieres consultar? ), en la que ubicará el logotipo del Responsable al que pretende formular la Solicitud; |
| Cuatro.- | Finalmente, el Titular elegirá el tipo de Derecho ARCO que decida ejercer, o bien, la revocación del consentimiento, completando la información que se indica y hará clic en el botón "Enviar Solicitud". |
El Responsable, pone a disposición del Titular la dirección electrónica datospersonales@tvazteca.com.mx para que pueda manifestar en todo momento la negativa a seguir tratando sus datos personales, o limitar el uso y divulgación de los mismos, o bien, solicitándolo en el domicilio señalado en el rubro denominado “Identidad y Domicilio del Responsable”, digiriendo su solicitud al Departamento de Datos Personales.
Es necesario informar al Titular que, con el fin de restringir, limitar y controlar el tratamiento de los Datos Personales, el Responsable cuenta con medidas administrativas, físicas y técnicas, además de establecer políticas y programas internos de privacidad para evitar la divulgación de Datos Personales, implementando diversos controles de seguridad. Los Datos Personales serán tratados de manera estrictamente confidencial, por lo que la recolección, transferencia y ejercicio de los derechos derivados de los mismos, es a través del uso adecuado, legítimo y lícito, salvaguardando permanentemente los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Usted tiene acceso y control de los datos que recopilamos, usamos y compartimos, por lo que contamos con una herramienta que le permite puede configurar sus preferencias de privacidad y cookies, respecto de la información que se recopila al navegar en nuestros sitios webs.
El Responsable se reserva el derecho de configurar o modificar las funcionalidades de esta herramienta sin necesidad de previo aviso.
Los servicios no están dirigido a niños que cumplan con alguna de las siguientes características:
No recopilamos ni utilizamos intencionalmente datos personales de niños cuya edad se encuentre por debajo del límite correspondiente.
Los sitios web y las aplicaciones móviles de TV Azteca, así como el Sitio Web DDP, podrían contener enlaces, hipervínculos o hipertextos “links”, banners, botones y/o herramientas de búsqueda en internet que al ser utilizados por los Titulares transportan a otros portales o sitios de internet que podrían ser propiedad de terceros. Por lo tanto, no controla dichos sitios y no es responsable por los avisos de privacidad que ostenten, o en su caso, a la falta de ellos; los Datos Personales que los Titulares llegasen a proporcionar a través dichos portales o sitios de internet distintos a los sitios web y las aplicaciones móviles de TV Azteca, así como al Sitio Web DDP, son su responsabilidad, por lo que deberá verificar el aviso de privacidad en cada sitio al que acceda.
Algunos vínculos, banners y/o botones que solicitan Datos Personales dentro de los sitios web y las aplicaciones móviles de TV Azteca son responsabilidad de terceros ajenos al Responsable, quienes en ocasiones son proveedores de servicios, por lo que se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. Para conocer más acerca de este tema, lo invitamos a consultar la sección términos y condiciones.
El contenido de preguntas y respuestas del Asistente de Google ha sido desarrollado por el Responsable para aquellos Titulares que tengan un dispositivo inteligente con sistema operativo Android. El Asistente de Google se ejecuta en sistemas provistos por Google, por lo que el Responsable no tiene la posibilidad de acceder a los mensajes e información que el Titular envía al hacer uso del Asistente de Google o a las respuestas que este retorna.
El Responsable puede recibir de Google información de identificación no personal acerca del uso del contenido del Asistente de Google. La información que recibe el Responsable se encuentra disociada, es decir, no permite la identificación del Titular y no es posible conocer la interacción realizada en el Asistente de Google. Asimismo, el Responsable sólo podrá tener información relacionada con:
Al hacer uso del contenido del Responsable a través del Asistente de Google, el Titular acepta las políticas de uso de este último. El titular puede consultar la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy la cual describe como Google recopila y usa los datos recabados del Titular. Para conocer la política del Asistente de Google puedes consultar https://support.google.com/assistant/answer/7126 y en caso de que el Titular desee eliminar la actividad realizada en el Asistente de Google puede consultar https://support.google.com/assistant/answer/7108 .
Aplicaciones de terceros: Nuestros servicios permiten y/o contienen enlaces con determinadas aplicaciones de terceros para mejorar el acceso y experiencia en nuestra aplicación (Por ejemplo, el inicio de sesión mediante Google o Facebook).
Cuando interactúa con la funcionalidad de un tercero como Google, puede recopilar información sobre su uso en la aplicación. En ese sentido, se adhiere a su aviso de privacidad y Google API Services User Data Policy , incluyendo los requerimientos de uso limitado.
Asimismo, cuando interactúa con la funcionalidad de Facebook, puede recopilar información sobre su uso en la aplicación; por lo que, se adhiere a su aviso de privacidad Política de privacidad de Meta: cómo Meta recopila y usa los datos de usuarios | Centro de privacidad | Administra tu privacidad en Facebook, Instagram y Messenger | Privacidad de Facebook
Por otro lado, cuando interactúa con las funcionalidades y servicios de plataformas o dispositivos de terceros como los que se enlistan, se puede compartir información relativo al inicio de sesión con dichos Responsables, por lo que se deberá consultar sus términos, sus políticas de privacidad y las prácticas del proveedor de la plataforma para saber qué datos recolecta, usa y comparte:
El Responsable se reserva el derecho de actualizar o modificar periódicamente el Aviso de Privacidad conforme a los cambios de las prácticas de información, en atención a las novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de los servicios. Dichas actualizaciones o modificaciones serán notificadas al Titular a través de los sitios web o aplicaciones móviles de TV Azteca, en la sección Aviso de Privacidad. Se recomienda y requiere al Titular consultar el Aviso de Privacidad, por lo menos semestralmente, para estar actualizado de las condiciones y términos de este.
Fecha de última actualización: Febrero 2025.
FIN DEL DOCUMENTO.
