Las intensas lluvias que han golpeado a la Ciudad de México en los últimos días, han provocado afectaciones en los vuelos del Aeropuerto Internacional Benito Juárez, cambiando los planes de cientos de usuarios, pero ¿qué hacer si tu viaje se retrasa en el AICM?

¿Qué hacer si mi vuelo se retrasa por lluvias en CDMX?

¡Atención, viajeros! Las aerolíneas suelen avisar sobre la cancelación o retraso de vuelos a través de sus redes sociales, invitando a los usuarios a revisar los estatus de su viajes para que tomen precauciones.

Ahora, si ya estás en el aeropuerto, lo primero que debes hacer es acercarte directamente con tu compañía aérea para que te den una explicación, así como las indicaciones que se tengan que seguir.

Cada una de las aerolíneas mexicanas e internacionales cuentan con distintas políticas para el manejo y resolución de este tipo de crisis.

¿Herencia maldita y fracaso de mantenimiento? La crisis del AICM

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa por lluvias en CDMX?

La cancelación o retraso de los vuelos por lluvias o fenómenos naturales no es culpa de las aerolíneas; sin embargo, las compañías están obligadas a brindar ciertos servicios a los usuarios afectados.

  • Uso de internet
  • Alimentos
  • Transporte
  • Hospedaje (en caso de ser necesario)
  • Vuelo alternativo (en caso de ser necesario)
  • Acceso a llamadas telefónicas y/o envío de correos electrónicos.

¡Ojo! Los derechos que se tengan por la cancelación de vuelos por algún fenómeno meteorológico, dependerá de la aerolínea que se haya contratado, ya que no todos ofrecen los mismos ”beneficios” en este tipo de situaciones.

¿Puedo pedir un reembolso de mi boleto si cancelan mi vuelo por mal clima?

¿Pueden devolverte tu dinero? Si un vuelo fue cancelado por mal clima, los viajeros tienen derecho a un viaje alternativo; sin embargo, antes de pedir una aclaración, se debe revisar las políticas de cada aerolínea, ya sea nacional o internacional.

Es importante aclarar que cuando hay mal clima, las suspensión o cancelación no dependen de las aerolíneas, sino de las autoridades del aeropuerto, pues ellos son quienes toman la decisión. Por esta razón, en caso de una cancelación, las aerolíneas no suelen hacerse responsables de devolverte el dinero del boleto de avión, ya que la decisión no estuvo en sus manos.

AICM suspende servicio de vuelos por fuertes lluvias en la CDMX

En los últimos días, el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) ha suspendido operaciones alrededor de dos veces debido a las fuertes lluvias en la CDMX, las cuales han provocado graves inundaciones en distintas partes de la capital del país.

Actualmente, el personal del aeropuerto trabaja para desalojar el agua acumulada, así como para eliminar los encharcamientos en las zonas de operaciones.