Facebook e Instagram, plataformas de Meta, se han convertido en el medio favorito de millones de empresas y emprendedores que ofrecen productos a las y los usuarios de la aplicación; sin embargo, existen algunos riesgos al comprar por este medio, pero ¿cómo evitar ser víctima de estafa en la plataforma ?
Tan solo en 2023, México lideró el crecimiento global en ventas en línea con más de 65 millones de compradores digitales.
¿Cómo evitar estafas al comprar en Facebook o Instagram?
¡No caigas en la trampa! La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) compartió algunas recomendaciones para evitar estafas en Facebook e Instagram, pero ¿cuáles son?
- No te comuniques con los vendedores fuera de la plataforma: Evita conversaciones privadas, así como mensajes o correos electrónicos del vendedor que indiquen una supuesta “falla en el pago”.
- No compartas mucha información: Evita proporcionar datos personales, como la dirección de tu casa o numero de teléfono; todo hazlo por la plataforma.
- Revisa bien el perfil antes de contactar: Examina cuidadosamente el perfil de la persona con quien compraras. Ten en cuenta la fecha en la que el usuario se unió a la plataforma, así como los artículos que publicó en Marketplace con anterioridad.
- No te arriesgues: Desconfía de encuentros en los que se requiera llevar grandes cantidades de dinero en efectivo
Por otro lado, las autoridades recomiendan no asistir a lugares en los que no te sientas seguro, mejor realiza la cita en un lugar público y con mucha gente. Es importante guardar el número de teléfono de autoridades locales en el marcado rápido, esto en caso de una emergencia.
¿Qué hacer si fuiste víctima de fraude en Facebook o Instagram?
¡Atención, usuarios! Si fuiste víctima de fraude al comprar en Facebook o Instagram, se recomienda hacer lo siguiente:
- Reporta en Meta la publicación que generó fraude, copia la URL y toma captura a tu denuncia
- Envía el reporte a monitoreodetiendas@profeco.gob.mx
- Acude al Ministerio Público para levantar una denuncia e iniciar una carpeta de investigación
- Reporta el delito cibernético a la Guardia Nacional en cert-mx@sspc.gob.mx o "@CNAC_GN”
Recuerda que puedes denunciar cualquier sitio o página sospechosa en policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o al número 55 5242 5100 ext. 5086.
