¡Atención! En las primeras horas de este 4 de noviembre 2025, se reportó la caída de WhatsApp Web; se desconoce si las fallas en la plataforma de mensajería son a nivel nacional o internacional.

Los problemas con la aplicación de Meta fueron reportados por algunos usuarios a través de redes sociales.

Después de algunas horas, WhatsApp restableció el servicio en la versión web, por lo que la plataforma ya funciona de manera normal y sin reportar fallas.

¿Cuáles son las fallas de WhatsApp Web?

Usuarios aseguran que al actualizar WhatsApp Web, las conversaciones desaparecen, mostrando únicamente el buscador de la plataforma; no se reportan fallas en la aplicación del celular.

Al refrescar se mostrarán los íconos de las herramientas de la plataforma, así como las opciones de "Todos", "No leídos", "Favoritos" y "Grupos"; sin embargo, no aparecerán las conversaciones.

Para evitar perder tus conversaciones en la versión web de WhatsApp, los mismos usuarios recomiendan NO actualizar la página, ya que al hacerlo, los mensajes desaparecerán.

Hasta el momento se desconoce la razón por la que la plataforma de mensajería de Meta presenta algunas fallas en su versión para computadora.

Por su parte, en DownDetector, plataforma que monitorea fallas de redes sociales, sumó más de 900 reportes por los problemas en WhatsApp Web.

¿Qué hacer cuando se cae WhatsApp?

¡No e tres en pánico! Cuando WhatsApp o alguna otra de las redes sociales reporta fallas en el sistema, los expertos recomiendan hacer lo siguiente:

  • Verifica la caída en redes sociales
  • No actualices la página
  • No cierres sesión

Además, puedes utilizar otras alternativas, en caso de que debas comunicarte de manera urgente, por lo que puedes recurrir a la llamada telefónica, así como otras aplicaciones como Telegram o Sgnal. También puedes utilizar las otras plataformas de Meta.