Un apagón masivo dejó sin luz a cientos de hogares y negocios en diversos municipios de Quintana Roo el lunes 24 de marzo, generando afectaciones viales y complicaciones en establecimientos.
Tras el reporte, estados como Tabasco, Yucatán y Veracruz informaron que tampoco contaban con el suministro eléctrico, por lo que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) informó que inició los trabajos para normalizar el servicio.
En la mañana del 25 de marzo, CFE dio a conocer que se restableció completamente el servicio de electricidad en las zonas afectadas de la Península de Yucatán y Tabasco.
#CFEInforma | A las 02:10 horas del día de hoy quedó completamente restablecido el servicio de electricidad en zonas afectadas de la Península de Yucatán y Tabasco, por lo que el suministro opera ya con normalidad.
— CFEmx (@CFEmx) March 25, 2025
Municipios de Quintana Roo que se quedaron sin luz
De acuerdo con reportes en redes sociales, los principales municipios de Quintana Roo que se quedaron sin suministro eléctrico o presentaron servicio intermitente fueron:
- Bacalar
- Tulum
- Playa del Carmen
- Puerto Morelos
- Isla Mujeres
- Cozumel
- Benito Juárez
- Solidaridad
Habitante de Cancún, #QuintanaRoo, denuncia que llevan varias horas sin electricidad.
— Fuerza Informativa Azteca (@AztecaNoticias) March 25, 2025
El #calor es insoportable y temen que sus alimentos se echen a perder.https://t.co/AqNeu2EaNv pic.twitter.com/q1ZAPWVx7h
Lista completa de colonias sin luz en Cancún, Quintana Roo
Las afectaciones empezaron en el municipio de Benito Juárez desde las 15:00 horas del lunes 24 de marzo, especialmente en estas colonias:
- Región 107 (Fraccionamiento Paraíso Maya)
- Fraccionamiento Vista Real
- Región 95
- Región 208
- Supermanzana 255
- Supermanzana 333
- Cumbres y Huayacán
- Fraccionamiento Kusamil
- Fraccionamiento Arrecifes
- Fraccionamiento Galaxias Guadalupana
- Villas Otoch Paraíso
- Región 103, 110, 210, 512, 520, 528
Estas interrupciones en el suministro eléctrico afectaron a miles de usuarios, quienes expresaron su preocupación y molestia en redes sociales ante la falta de información.
🚨#AlertaADN
— adn40 (@adn40) March 25, 2025
Se registran apagones en al menos siete municipios de Quintana Roo pic.twitter.com/E79Q0DtQci
Lista de municipios de Yucatán sin luz
De acuerdo con reportes, en Yucatán también resultaron afectados municipios como:
- Dzilam de Bravo
- Dzidzantún
- Chicxulub Pueblo
- Dzilam González
- Telchac Puerto
- Tizimín
- Yaxkukul
- Telchach Pueblo
- Sotuta
¿Por qué se fue la la luz en Quintana Roo? Esto dijo la CFE
La CFE informó que el apagón se debió a la mala calidad de gas natural ocasionada por alto índice de humedad en el gasoducto Mayakán, esto, derivado de una falla en la central de cogeneración Nuevo Pemex.
Por ello y para mitigar las afectaciones durante este periodo de suministro irregular, se realizaron cortes rotativos al suministro eléctrico por periodos de tiempo, afectando a usuarios de Campeche, Quintana Roo, Tabasco y Yucatán.
📄 #Boletín | Tarjeta informativa sobre afectación en la Península de Yucatán.
— CFEmx (@CFEmx) March 25, 2025
CFE y @Pemex trabajamos de manera conjunta para restablecer el servicio eléctrico en su totalidad. pic.twitter.com/yH8nwRWWgF
¿Cómo reportar a la CFE que no hay luz?
Si en tu casa te quedaste sin luz, puedes reportarlo a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) a través de diferentes medios. Aquí te detallamos cada opción para que elijas la que mejor se adapte a ti:
- Llama al 071 y reporta la falla
- Levanta el reporte en el sitio web oficial
- Utiliza aplicación móvil: CFE Contigo
- Centros de Atención a Clientes
