Tras los hechos ocurridos la tarde del sábado 5 de abril en el festival AXE Ceremonia, los organizadores del evento anunciaron que se hará el reembolso de los boletos del domingo 6 de abril. ¿Cómo solicitar el reembolso tras la cancelación del evento? Aquí los detalles.
¿Por qué se canceló el AXE Ceremonia 2025?
Durante el primer día del festival AXE Ceremonia 2025, cayó una estructura que dejó dos fallecidos. Ante la situación, autoridades de la alcaldía Miguel Hidalgo suspendieron las actividades que se llevaban a cabo en las instalaciones del Parque Bicentenario. Durante la mañana del domingo 6 de abril, por medio de las redes sociales oficiales del festival musical, salió un comunicado confirmando la cancelación del evento. Además, por la misma vía, aseguraron que se haría el reembolso correspondiente.
Tras el sensible deceso de Miguel y Bere durante las actividades del AXE Ceremonia, varios artistas que formaban parte del cartel expresaron su apoyo a los familiares y amigos de los fotógrafos fallecidos. Ed Maverick convocó a una velada y protesta en las instalaciones del Parque Bicentenario, mientras que otros como Meme Del Real, Nathy Peluso y Charli XCX, subieron historias a instagram mostrando su solidaridad.
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¿Cómo solicitar el reembolso del AXE Ceremonia 2025?
Luego de la cancelación del segundo día del AXE Ceremonia 2025, se anunció por medio de las redes sociales oficiales que la boletera haría los reembolsos “automáticamente”. Por su parte, la boletera encargada de gestionar las entradas al AXE Ceremonia 2025, también publicó un comunicado asegurando que enviaron “un correo electrónico a todos los compradores con información sobre el reembolso de las compras realizadas para el evento”.
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En el correo enviado por la boletera, se especifica que el reembolso correspondiente a los boletos del 6 de abril, se hará automáticamente a la tarjeta con la que se realizó la compra. Cabe mencionar que, si la compra se realizó en taquilla o en puntos de venta de la boletera, los reembolsos se entregarán donde se adquirieron los boletos a partir del 9 de abril.
